Skip to content
นโยบายส่วนตัว
grtclub1 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
grtclub1 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank — ไม่มีข้อมูลส่วนเกิน ไม่มีการแบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละคน
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทาง PromptPay และ KBank
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
สิทธิ์ตามกฎหมายไทย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ grtclub1
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย ข้อมูลจะได้รับการดูแลตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ประกาศใช้ในประเทศไทย นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึงไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเครื่อง โดยข้อมูลที่จัดเก็บจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการตรวจสอบภายในเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank ถูกเก็บไว้เพื่อติดตามประวัติบัญชีและช่วยให้ซัพพอร์ตตรวจสอบสถานะรายการได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณร้องขอ
-
ข้อมูลบัญชี
ชื่อผู้ใช้ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และสามารถขอแก้ไขหรือลบได้ตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่า
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกช่องทางที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง grtclub1 ทั้งผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สาม จะมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบและประวัติเซสชันบนมือถือและเบราว์เซอร์อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank รวมถึงรายการในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของบริการ แต่ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นจะถูกเก็บรวบรวมตามที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งาน ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางอย่างตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการยืนยันตัวตน
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ดำเนินการแทน
-
ร้องเรียนหรือสอบถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต ทางเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ติดต่อเรา
ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ตของแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
แชทสด
เปิดหน้าซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มสนทนากับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการบันทึกเป็นทางการ
-
หน้าช่วยเหลือ
อ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายได้ที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งาน และจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้เมื่อคุณยื่นคำร้องและเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
-
การติดต่อขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
grtclub1 เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้ความช่วยเหลือเมื่อติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น
ข้อมูลของเราถูกส่งให้บุคคลอื่นหรือไม่
เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น
จะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้โดยตรง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้
จะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งานบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
หากคุณเข้าใช้งานจากประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลตามกรอบ PDPA ที่ประกาศใช้ในไทย การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ